Съберете отзиви

Най-бързият начин да получите отзиви е да поканите клиентите, които вече са били при вас. Тук са трите инструмента за това.

Как работи

QR код — разпечатайте го и го сложете на видно място: на касата, на масата, върху фактурата или в кутията на пратката.
Кратък линк — копирайте го и го пратете по имейл, Viber или в отговор на съобщение.
Плакат за печат — готов лист А4, който можете да отпечатате направо от браузъра.

Вашите бизнеси

За да видите QR кода и линка за вашия бизнес, влезте в профила си.

Още нямате бизнес профил? Създайте безплатен или заявете съществуващ.

Какво да пишете в поканата

Работи най-добре, когато е кратко, лично и без натиск:

Благодарим ви, че избрахте [името на бизнеса]. Ако имате минута, споделете как мина — отзивът ви помага на следващия клиент да избере по-добре.

Какво не се прави

Не предлагайте отстъпка или подарък срещу отзив. Това изкривява оценките, забранено е от Политиката за отзивите и в ЕС попада под правилата за нелоялни търговски практики.
Не каните избирателно само доволните клиенти. Поканата се изпраща на всички или на никого.
Не пишете отзиви сами и не молете служители или роднини. Премахваме ги и това застрашава целия ви профил.

Отзивите се публикуват само от регистрирани потребители с потвърден имейл. Това означава, че клиентът ще трябва да си създаде профил — отнема около минута и е причината мненията в Otziv.bg да тежат.