Добрият зъболекар се търси трудно и се сменя още по-трудно. Затова си струва да отделите половин час за проучване, преди да седнете на стола. Ето осемте неща, за които пациентите най-често съжаляват, че не са проверили.
1. Какво точно лекува кабинетът
Общият зъболекар поема прегледи, почиствания, пломби и екстракции. За импланти, изправяне на зъби или сложно лечение на корени обикновено е нужен специалист, орален хирург, ортодонт или ендодонт. Попитайте дали в кабинета има такъв или ще ви насочат другаде.
2. Договор с НЗОК
Ако сте здравноосигурени, част от основните дейности може да се поемат от здравната каса, но само при зъболекар с договор с НЗОК и в рамките на определен брой дейности годишно. Питайте предварително какво се покрива и какво доплащате.
3. Ясни цени преди лечението
Коректният кабинет казва ориентировъчна цена още след прегледа и не започва скъпа процедура без вашето съгласие. Поискайте ценоразпис или писмен план с етапите и цената на всеки от тях.
4. Преглед и план, а не „ще видим“
На първия час добрият зъболекар обяснява какво вижда, показва снимка или рентгенова снимка и предлага варианти, от най-необходимото до желаното. Бързането към най-скъпото решение е повод да потърсите второ мнение.
5. Хигиена и стерилизация
Инструментите трябва да се вадят от запечатани пакети пред вас, а ръкавиците да са нови за всеки пациент. Не се притеснявайте да попитате как се стерилизира оборудването, сериозните кабинети отговарят с удоволствие.
6. Спешни случаи
Какво става, ако ви заболи в петък вечер? Попитайте дали кабинетът приема спешни пациенти, има ли телефон за връзка извън работно време и колко се чака за час.
7. Как се държат с вас
Страхът от зъболекар е много разпространен. Добрият лекар обяснява преди всяка стъпка, спира, когато вдигнете ръка, и не омаловажава притесненията ви. Това често е по-важно от най-модерното оборудване.
8. Какво казват пациентите
Отзивите са най-бързият начин да разберете всичко изброено дотук. Търсете конкретни мнения, за болката, за обясненията, за цените, а не само средната оценка. И вижте как кабинетът отговаря на критиките.
Накратко
- Проверете специализацията и договора с НЗОК.
- Искайте цена и план преди лечението.
- Обърнете внимание на хигиената и на отношението.
- Прочетете отзивите за зъболекари в своя град, и оставете свой след лечението.
