Букрайдърс / Bookriders

Организирали сме работата си, спазвайки три водещи принципа:

•     Осигуряване на най-високото възможно
  качество на услугите.
•     Постоянно внимание и грижа за нашите
  редовни клиенти.
•     Изграждане на общността на Букрайдърс от
  служители, сътрудници и клиенти на основата на взаимен интерес
  и доверие.

Букрайдърс е търговска марка на Сана Интерлекс ЕООД, чрез която
предлагаме нашите услуги. С 19 години опит и практика в
извършването на писмени преводи и с опит в изпълнението на уеб
услуги ежедневно обогатяваме уменията и професионализма си.

Букрайдърс изпълнява поръчки за услуги в областите на писмения
превод и легализация на документи, както и уеб услуги за своите
клиенти от България, Унгария, Полша, Швейцария, Франция,
Великобритания, Италия и САЩ.

С изградените си принципи за сътрудничество с клиентите си и
със стремежа си към непрекъснато усъвършенстване на
предлаганите услуги Букрайдърс продължава ежедневно да пулсира
и да обогатява дейността си.

Принципи на Букрайдърс
Избираме най-добрите специалисти за работата по проектите, с
които сме ангажирани. Откриваме най-знаещите и можещите хора и
работим с тях.

Развиваме екипа си. Обучаваме се. Обмисляме нови начини за
усъвършенстване. Намираме ги и ги прилагаме.

Анализираме работата си. Поддържаме връзка с клиентите си, за
да разберем от какво те са останали доволни и от какво не.

Работим по правилата на системите си за управление на
качеството ISO 9001:2008 и EN 15038:2006. Създаваме Букрайдърс
мярка за качество.

Уважаваме себе си и нашите клиенти. Не допускаме компромиси.
Изграждаме името си.

Системи за управление на качеството

Системата за управление на качеството ISO 9001:2008
представлява набор от правила и документи, които осигуряват
процесите за контрол на качеството на предоставяни услуги.
Системата се наблюдава постоянно, одитира се ежегодишно от
независими одитори и се синхронизира с последните валидни
изисквания на ISO.

Системата EN 15038:2006 организира и контролира процеса на
работатата по извършването на писмени преводи. Системата се
одитира ежегодишно и нейните изисквания ни помагат да
предоставяме много качествени писмени преводи на нашите
клиенти.